Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur cette boutique en ligne. La langue du contrat est l’anglais. Le cocontractant est ELECTRIC LOTUS s.r.o., Říční 456/10, 118 00 Praha 1, République tchèque (IČO 23422211, TVA CZ23422211).

2. Usage prévu

Tous les produits sont des produits chimiques de recherche fournis exclusivement à des fins de recherche en laboratoire. Ce ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, ni des aliments, ni des cosmétiques ; ils ne sont pas destinés à un usage humain ou vétérinaire, et aucune allégation n’est faite quant à un quelconque effet chez l’humain ou l’animal. En passant commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans, acheter à des fins de recherche et avoir vérifié le statut juridique des composés commandés dans votre pays. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes lorsque ces conditions ne peuvent être présumées.

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique constitue une invitation à commander. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande en confirmant son expédition. L’e-mail automatique de confirmation de commande ne vaut pas acceptation.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA applicable incluse. Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant la validation de la commande. Le paiement est exigible à la commande, via les moyens de paiement proposés lors du paiement. Les remises sur quantité sont appliquées automatiquement dans le panier et ne sont pas cumulables avec d’autres remises sur les produits.

5. Livraison

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée dans la commande. Les délais et frais de livraison sont décrits sur la page Livraison. Si un produit n’est plus disponible après la commande, nous vous en informons immédiatement et remboursons tout paiement déjà effectué.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.

7. Rétractation et retours

Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation décrit sur la page consacrée aux retours. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les flacons ouverts ou reconstitués sont exclus du retour.

8. Garantie

Les garanties légales s’appliquent. Les produits sont garantis conformes, au moment de la livraison, aux caractéristiques indiquées sur la fiche produit, sous réserve d’avoir été conservés comme décrit. Les certificats d’analyse des lots documentés sont disponibles sur demande.

9. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle, de négligence grave et d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence légère, notre responsabilité n’est engagée qu’en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles et reste limitée au dommage typique et prévisible. Toute utilisation des produits en dehors de la recherche en laboratoire se fait aux seuls risques de l’acheteur.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

11. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

12. Dispositions finales

Le droit de la République tchèque s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle demeurent applicables. Si une disposition devait être invalide, les autres dispositions resteraient en vigueur.