FAQ

Des réponses courtes aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Pour les détails propres à chaque produit, consultez les caractéristiques sur la fiche produit correspondante.

Que signifie « réservé à la recherche » ?

Tous les composés de cette boutique sont vendus comme produits chimiques de recherche destinés à un usage en laboratoire. Ce ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, ni des aliments, ni des cosmétiques, et ils ne sont pas destinés à un usage humain ou vétérinaire. Nous ne donnons aucun conseil de dosage ni aucun conseil médical.

Sous quelle forme les peptides sont-ils livrés ?

Sous forme de poudre lyophilisée (séchée par congélation) en flacons de verre scellés, munis d’un bouchon en caoutchouc et d’une capsule en aluminium. Les peptides lyophilisés sont stables pendant le transport et le stockage. La quantité en milligrammes est imprimée sur l’étiquette.

Comment conserver les flacons scellés ?

Au froid, au sec et à l’abri de la lumière. Pour un stockage de plus de quelques semaines, conservez le flacon scellé à -20 °C. Pour des durées plus courtes, une température de 2 à 8 °C suffit. Évitez les cycles répétés de congélation et de décongélation.

Comment reconstituer un peptide ?

Avec de l’eau bactériostatique. Ajoutez lentement le solvant le long de la paroi intérieure du flacon, laissez la poudre se dissoudre sans agiter et conservez la solution au réfrigérateur entre 2 et 8 °C. Les solutions reconstituées sont bien moins stables que la poudre ; ne reconstituez donc que la quantité nécessaire.

Fournissez-vous un certificat d’analyse ?

Oui, pour les produits portant la mention « COA disponible ». Ils sont regroupés dans la catégorie peptides testés en laboratoire. Contactez-nous avec le numéro de lot figurant sur votre flacon et nous vous enverrons le rapport de ce lot.

Où livrez-vous, et en combien de temps ?

Dans toute l’Europe, depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. La livraison prend 1 à 3 jours ouvrés. Les peptides sont expédiés sous forme de poudre sèche, la forme la plus stable pour le transport. Les options et frais de livraison sont indiqués lors du paiement.

Puis-je retourner un produit ?

Les flacons non ouverts dont le scellé est intact peuvent être retournés dans le délai légal. Pour des raisons de sécurité, les produits ouverts ou reconstitués ne peuvent pas être repris. La procédure est décrite sur notre page consacrée aux retours.