Politique de confidentialité

Responsable du traitement : ELECTRIC LOTUS s.r.o., Říční 456/10, 118 00 Praha 1, République tchèque. Contact via le formulaire de contact.

Données traitées

Lors d’une commande, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande et statut du paiement. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement que vous choisissez lors du paiement. Lorsque vous nous contactez, nous traitons le contenu de votre message afin d’y répondre. Si vous vous abonnez à la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail jusqu’à votre désinscription.

Base juridique

Le traitement des commandes repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les obligations légales de conservation sur l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, la newsletter sur votre consentement au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et la sécurité du site sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Hébergement et système de boutique

La boutique fonctionne sur une plateforme de commerce électronique hébergée. Son prestataire traite les données pour notre compte dans le cadre d’un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD) et uniquement selon nos instructions. Les données de livraison sont transmises au transporteur pour la livraison.

Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, paiement, connexion). Les cookies de mesure d’audience ou de marketing ne sont déposés qu’avec votre consentement via la bannière cookies, lorsqu’ils sont utilisés.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de contact. L’autorité de contrôle compétente est l’Office tchèque pour la protection des données personnelles (ÚOOÚ).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant les durées imposées par le droit commercial et fiscal, en règle générale 10 ans. Les messages de contact sont supprimés une fois la demande traitée, les données de newsletter lors de la désinscription.