Política de privacidade

Responsável pelo tratamento: ELECTRIC LOTUS s.r.o., Říční 456/10, 118 00 Praha 1, República Checa. Contacto através do formulário de contacto.

Que dados tratamos

Quando faz uma encomenda, tratamos os dados necessários para a execução do contrato: nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da encomenda e estado do pagamento. Os dados de pagamento são tratados pelo prestador de serviços de pagamento que escolher na finalização da compra. Quando nos contacta, tratamos o conteúdo da sua mensagem para lhe responder. Quando subscreve a newsletter, tratamos o seu endereço de e-mail até cancelar a subscrição.

Fundamento jurídico

O processamento de encomendas baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; as obrigações legais de conservação, no art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD; a newsletter, no seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD; e a segurança do website, no nosso interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Alojamento e sistema da loja

A loja funciona numa plataforma de comércio eletrónico alojada. O respetivo fornecedor trata os dados por nossa conta, ao abrigo de um contrato de subcontratação (art. 28.º do RGPD) e apenas de acordo com as nossas instruções. Os dados de envio são transmitidos à transportadora para a entrega.

Cookies e análise

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento da loja (carrinho, finalização da compra, início de sessão). Os cookies de análise ou de marketing só são colocados com o seu consentimento através do banner de cookies, quando utilizados.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Utilize o formulário de contacto para exercer estes direitos. A autoridade de controlo competente é o Gabinete Checo para a Proteção de Dados Pessoais (ÚOOÚ).

Conservação

Os dados das encomendas são conservados durante os prazos exigidos pela legislação comercial e fiscal, em regra 10 anos. As mensagens de contacto são apagadas assim que o assunto estiver resolvido e os dados da newsletter quando cancelar a subscrição.