Envios

Todas as encomendas são expedidas a partir do nosso armazém nos Países Baixos como pó liofilizado seco em frascos selados, a forma mais estável para o transporte. A entrega em toda a Europa demora 1 a 3 dias úteis. As opções e os preços de envio são apresentados na finalização da compra.

Tarifas

Europa	Envio com seguimento, 1 a 3 dias úteis. A tarifa para o seu país é apresentada na finalização da compra.
Outros países	Envio internacional normal, quando legalmente permitido. Tarifa apresentada na finalização da compra.

Prazos de expedição e entrega

As encomendas feitas num dia útil são expedidas no mesmo dia ou no dia útil seguinte. A entrega em toda a Europa demora normalmente 1 a 3 dias úteis após a expedição. Os prazos são estimativas e dependem da transportadora e do destino.

Embalagem

Os frascos são embalados em embalagem neutra e almofadada, sem qualquer descrição do produto no exterior. Os péptidos liofilizados não necessitam de refrigeração durante o transporte. Conserve os frascos no frio após a receção, conforme descrito na página do produto.

Pagamento por transferência bancária

Se pagar por transferência bancária SEPA, a encomenda é expedida assim que o pagamento for recebido, normalmente em 1 a 2 dias úteis bancários. Recebe os dados bancários e a referência de pagamento com a confirmação da encomenda.

Alfândega e importação

Nas entregas fora da UE, o destinatário é responsável pelas regras de importação, direitos e impostos do país de destino. Verifique o estatuto legal dos compostos de investigação no seu país antes de encomendar.

Encomendas danificadas ou extraviadas

Se uma encomenda chegar danificada ou não chegar, contacte-nos com o seu número de encomenda. Substituímos os frascos partidos ou reenviamos as encomendas extraviadas sem custos, após verificação junto da transportadora.