Perguntas frequentes

Respostas breves às perguntas que mais nos fazem. Para detalhes específicos de cada produto, consulte as especificações na respetiva página de produto.

O que significa «exclusivamente para uso em investigação»?

Todos os compostos desta loja são vendidos como produtos químicos de investigação para uso laboratorial. Não são medicamentos, suplementos, alimentos nem cosméticos, e não se destinam a uso humano ou veterinário. Não prestamos indicações de dosagem nem aconselhamento médico.

Em que forma são fornecidos os péptidos?

Como pó liofilizado em frascos de vidro selados com rolha de borracha e cápsula de alumínio. Os péptidos liofilizados são estáveis durante o transporte e o armazenamento. A quantidade em miligramas está impressa no rótulo.

Como devo conservar os frascos selados?

Em local frio, seco e protegido da luz. Para armazenamento superior a algumas semanas, mantenha o frasco selado a -20 °C. Para períodos mais curtos, 2 a 8 °C são suficientes. Evite ciclos repetidos de congelação e descongelação.

Como se reconstitui um péptido?

Com água bacteriostática. Adicione o solvente lentamente pela parede interior do frasco, deixe o pó dissolver-se sem agitar e mantenha a solução refrigerada entre 2 e 8 °C. As soluções reconstituídas são muito menos estáveis do que o pó, por isso reconstitua apenas o necessário.

Disponibilizam certificado de análise?

Sim, para os produtos assinalados com «COA disponível». Estão reunidos na categoria péptidos analisados em laboratório. Contacte-nos com o número de lote do seu frasco e enviamos-lhe o relatório desse lote.

Para onde enviam e em quanto tempo?

Para toda a Europa, a partir do nosso armazém nos Países Baixos. A entrega demora 1 a 3 dias úteis. Os péptidos são enviados como pó seco, a forma mais estável para o transporte. As opções e os custos de envio são apresentados na finalização da compra.

Posso devolver um produto?

Os frascos por abrir e com o selo intacto podem ser devolvidos dentro do prazo legal. Os produtos abertos ou reconstituídos não podem ser aceites por motivos de segurança. Consulte a nossa página de devoluções para conhecer o procedimento.